Generatiivinen tekoäly muuttaa asiantuntijatyön rakenteita, koska se osallistuu prosessiin, jossa ajattelu ja dokumentaatio tapahtuvat vuorovaikutuksessa. Aiemmat toimisto-ohjelmistot ovat automatisoineet pääasiassa ajattelun ulkopuolisia rutiinitehtäviä, kuten laskutoimituksia, tiedon järjestämistä tai hakemista.
Uusi teknologia toimii eri tasolla. Tekoäly osallistuu dokumenttien tuottamiseen ja muokkaamiseen, kuten raporttien kirjoittamiseen, investointilaskelman jäsentämiseen tarinaksi, kaavioiden ehdottamiseen, hoitosuunnitelmien luonnosteluun tai ohjelmistokoodin lukemiseen ja jäsentämiseen. Koska ammatillinen osaaminen sisältää kyvyn käyttää ja tuottaa ammattikunnan esitysmuotoja, tekoälyn käyttö muuttaa asiantuntijan suhdetta työkaluun ja dokumenttiin.
Kun työväline alkaa suorittaa tehtäviä, jotka ovat olleet osa ihmisen ja dokumentin muodostamaa yhteistä kognitiivista järjestelmää, koko työn järjestelmä muuttuu. Tekoälyn käyttö on tästä syystä rakenteellinen muutos asiantuntijatyössä.